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L'entreprise
Créée en décembre 1996, Génération est une société du groupe Adelaïde spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance d’entreprises.
Génération intervient pour le compte de l'ensemble des acteurs de l'assurance complémentaire santé et prévoyance (assureurs,mutuelles, institutions de prévoyance) et rembourse chaque année 1 milliard de prestations auprès de ses 2,1 millions de bénéficiaires.
Experts et bienveillants, notre activité nous place au cœur de l’écosystème de la protection sociale complémentaire indispensable au financement de la santé de nos assurés et de leur famille, à leur sécurité financière en cas d’incapacité, d’invalidité ou encore de décès.
Métiers dans l'entreprise
Gestionnaire assurance santé : profil administratif pour prendre en charge les adhésions des assurés, assurer la prise en charge des arrêts de travail, assurer le remboursement de prestations, paramétrer les contrats dans notre outil...
Compétences : traitement de dossiers administratifs, à l’aise avec les chiffres.
Conseiller relation client : spécialiste dans le domaine de la relation client. Ils vont renseigner, conseiller et apporter un service à l’adhérent. Il vont trouver des solutions adaptées et traiter leurs demandes.
Compétences : qualités d’écoute et de communication.
Engagements au sein du CREPI
- Faire découvrir l'entreprise
- Parrainer une personne en recherche d'emploi
- Embaucher
" Animés par la satisfaction de nos clients et à l'écoute de leurs nouvelles attentes, nous avons la conviction que la qualité de nos services passe en premier lieu par nos collaborateurs. Notre richesse est avant tout notre capital humain : 1 000 collaborateurs,répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs :
•Empathie : nous avons à cœur de toujours comprendre la situation de nos interlocuteurs
•Simplicité : nous avons le souci d’aborder simplement tout ce que nous entreprenons et tout ce que nous proposons
•Esprit d'initiative : nous avons la conviction qu'au-delà des procédures, indispensables à la tenue de notre activité et de nos engagements, il est important de favoriser l’esprit d’initiative de nos équipes."
Matthieu HAVY, Directeur Général